La feuille de route personnalisée à élaborer ensemble doit intégrer la transformation numérique, la pénétration progressive de la robotique mobile et des objets connectés dans les processus métiers, la réalité augmentée, la nécessaire maîtrise des données massives et une économie de la connaissance qui déplace la création de valeur en amont dans l’innovation, et en aval dans la relation client revisitée.

Les impacts sur le travail et l’emploi sont importants. Il faut les anticiper, créer des convergences et des synergies internes et externes, faire le tri pour aller à l’essentiel, se comprendre sur le chemin à emprunter et le périmètre de ce nouveau schéma directeur en liaison avec le nouveau business plan.

L’entreprise peut confier l’élaboration du nouveau schéma directeur à des experts externes, ou confier cette mission à des collaborateurs internes. Quelque soit la solution choisie,  l’élaboration de feuille de route personnalisée nécessite un court débat préalable en amont du nouveau schéma directeur, fondé sur un travail collaboratif constructif « sur-mesure ».